휴넷CEO

왕중추는 홍콩 헝야그룹, 칭화퉁팡 등 유수의 기업에서 말단 영업사원부터 시작하여 대표이사 자리에 오른 입지전적 인물이다. 영업사원으로 일하게 된 첫날부터 10여 년 동안 하루도 빠짐없이 일기를 쓰고 기업 관리를 전문적으로 연구하여 집필한 여러 책 중 대표작이 『디테일의 힘』이다. 출간 이후 ‘디테일 전도사’로 활약 중이다. 작은 것이 위대한 제국을 건설한다. 미묘하고 작은 차이에서 성공과 실패가 나뉜다. 기업 경영도 마찬가지다. 비전과 규모의 차이에서 우열이 갈리는 것이 아니다. 심지어 제품 자체보다도 그것을 둘러싼 관리 기술의 차이에 의해 승패가 판가름 나기도 한다. 세부적인 것을 얼마나 중시하는가, 업무 하나하나를 얼마나 세심하게 관리하는가 하는 기업문화의 차이에서 경쟁력이 결정된다. 디테일에 강한 개인이나 조직은 어떤 어려움이 닥쳐도 흔들리지 않고 목표를 이루고 정상에 올라선다. 디테일을 빼고는 어떠한 성공도 말할 수 없다. 크고 화려한 것에 현혹되지 않고 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것이 성공으로 가는 가장 확실한 길이다. 인생과 경영의 성패를 결정하는 ‘디테일’의 문제를 본격적으로 다룬 최초의 책이 바로 『디테일의 힘』이다. ‘디테일’이 개인과 기업, 국가의 경쟁력에 결정적이라는 사실을 풍부한 예화와 생생한 실천 사례들로 실감나게 보여준다. 작은 차이가 큰 차이를 낳는다! 회사의 제품이나 서비스에서의 디테일이 개선될 경우 소비자에게는 1%의 편리함을 증대시켜줄 뿐이지만, 시장점유율에서는 이 1%의 편리함이 몇 배의 차이를 가져온다. 1%가 100%를 좌우하게 된다. 잘 나가는 기업들이 디테일에 목숨을 거는 이유가 여기에 있다. 개인도 마찬가지다. 작은 일에 최선을 다해야 큰일도 이룰 수 있다.