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지금까지 인간에게는 인지적 종결 욕구가 반드시 필요했다. 결정을 미루고 끝없이 숙고만 하다가는 생존의 위협에 직면하기 때문이다. 현대의 판단 오류는 종종 이러한 ‘종결 욕구’라는 인지적 성향에서 비롯된다. 그러나 복잡하고 불확실한 현실에서 성급한 종결은 오히려 위험하다. 이제 불확실성 자체를 수용하는 능력이 필요하다.

AI와 무인기 기술이 결합된 6세대 전투기 경쟁이 격화하고 있다. 우주항공산업의 패권 장악을 위해 미국, 중국, 유럽이 AI·양자컴퓨팅·우주통신 등을 통합한 차세대 무기체계를 경쟁적으로 강화하고 있는 것이다. 군사력을 넘어 국가 기술력과 첨단 산업을 견인하는 미래 국가경영의 핵심축으로 부상한 우주항공기술의 현주소를 살폈다.

거목이 되는 조건은 여러가지다. 먼저 외부의 자극을 이기고, 내부 조직이 각자의 역할을 충실히 해내야 한다. 기회를 기다리는 인내도 필요하다. 그렇게 우뚝 솟은 거목은 주변을 아우르는 존재이지만, 군림하거나 착취하지 않는다. 생태계의 중심이 되어 협력의 네트워크를 통해 수백 년을 살아간다. 이 조건들은 고스란히 리더십의 핵심 항목이기도 하다.

트럼프 정부는 아세안을 집단이 아닌 개별국가로 압박해 유리한 관세 조건을 관철했다. 한국은 관세 협상에서 비교적 선방하며 주요 산업 피해를 최소화했고, EU·일본은 대규모 투자로 낮은 관세를 확보했다. 그러나 미국의 의도와 달리 일부 국가는 중국과의 협력이 강화되는 역풍이 불고 있다. 관세 전쟁에 대한 각국의 전략과 한국 기업의 생존 해법을 살폈다.

기업가들은 스토리텔링과 거짓말 사이의 경계에서 위태로운 줄타기를 한다. 비전을 강조하는 프레이밍은 성과 압박 속에서 기만으로 이어지고, 기대에 부응하기 위해 던진 한 번의 과장은 '기만의 함정'에 빠지는 첫 걸음이 된다. 특히 불확실성이 큰 테크 업계에서는 윤리적 파산으로 이어질 수 있다. 기업가뿐만 아니라 이해관계자들 역시 기만의 함정에 빠지지 않기 위한 경계심과 검증 태도를 유지해야 한다.

50년간 글로벌 캐릭터 시장의 절대 강자였던 헬로키티가 중국발 털북숭이 요정 라부부에게 그 자리를 내어주고 있다. 팝마트는 예측 불가능한 보상, 수집 욕구,사회적 신호 등 뇌과학 원리를 활용한 비즈니스 전략으로 피규어 판매를 넘어 새로운 소비 모델을 창조했다. 라부부는 ‘감정의 자산화’라는 새로운 비즈니스 패러다임의 등장을 알리는 신호탄이다.

확실히 분위기가 바뀌고 있다. 소란스럽지 않고, 자극적이지 않은, 무해하고 평온한 매력을 찾는 트렌드가 확산되는 추세다. 특히 2030세대의 라이프스타일에서 이러한 트렌드는 더욱 두드러진다. 다양한 영역에서 주목받고 있는 무자극 트렌드를 살펴보고, 브랜드의 대응방안을 고찰해본다.

전 세계적으로 듀프(Dupe) 소비가 확산 중이다. 복제한다는 뜻의 'Duplicate'를 줄인 말로 프리미엄 브랜드 제품의 기능, 디자인을 유사하게 모방한 제품을 의미한다. 듀프 소비는 단순한 저가품 선택이 아니라 본질에 집중하는 가치 소비의 흐름이다. 실용을 중시하며 브랜드보다 품질, 디자인, 기능의 진정성을 중시하는 듀프 문화는 제품의 본질과 브랜드 철학을 재정립할 기회가 될 것이다.

소비자는 이제 브랜드의 수동적 소비자가 아니라, ‘호스트’로서 자신을 표현하고 관계를 만들고자 한다. 이런 욕구는 음악 감상회, 공유형 서점, SCS(Social Connecting Space)처럼 오프라인에서 취향 중심의 공동체로 실현된다. 기업은 제품이 아닌 ‘무대’를 제공하고, 그 위에 소비자가 자신만의 콘텐츠를 펼치게 하는 설계자로 변해야 한다. 공간을 여는 자가 미래의 시장을 주도하게 될 것이다.

제프 베이조스는 “고객은 항상 옳다”고 믿지만, 스티브 잡스는 “고객은 자신이 뭘 원하는지 모른다”고 말했다. 행동경제학은 후자의 입장에서 다양한 심리 요인으로 인해 비합리적 결정을 내리는 소비자를 분석한다. 이를 통해 기업은 마케팅 전략을 설계하고, 고객은 이를 인식해 합리적 소비를 실천할 수 있다.

20세기를 대표하는 최고의 소총 AK47과 M16 간 대결에서 AK47은 압도적 승리를 거두고, 인류 역사상 가장 많이 사용된 총기가 되었다. AK47의 성공 비결은 단순함, 견고함, 신뢰성으로, 단순함의 극대화는 성공의 최대 전략이 되었다. AK47의 성공과 M16의 참패, 이 교훈은 비즈니스 세계에도 그대로 적용된다.

단순한 감정적 유대를 나누는 사이가 아닌, 적이자 동반자가 될 수 있는 존재. 니체가 말한 진정한 친구의 의미다. 니체는 경쟁을 통해 서로를 성장시키는 친구를 이상적인 관계로 보았다. 비즈니스에서도 이러한 관계는 필요하다. 경영자는 파트너십과 경쟁의 이분법을 넘어선 전략적 관계를 추구해야 한다.