휴넷CEO

한나 아렌트는 '악의 평범성'이라는 개념을 통해, 전체주의는 평범한 이들이 사유 없이 체제에 순응할 때 발생한다고 경고했다. 그녀는 나치 전범 아이히만 재판을 통해, 성실하고 교양 있는 한 인간이 사유를 멈춘 순간 끔찍한 범죄의 실행자가 될 수 있음을 분석했다. 진정한 정치는 대화를 통해 합의를 도출하는 과정이며, 절대 진리나 만능 해결책에 집착하는 순간, 전체주의는 재현된다.

지속적인 불확실성이 만연하고 모두가 더 많은 기능, 채널, 데이터, 지출을 추가하기 위해 경쟁한다. 이런 환경에서 기업을 진정으로 차별화하고 싶다면 '제거하는 용기'가 필요하다. 제거는 자원이 부족한 상황에서 효과적인 대응 방법이다. 그러나 다른 목표를 희생하면서 효율성만 개선해서는 성공할 수 없다. 조직이 혼란을 견디고 반등하려면 전략적 제거가 필요하다.

AI 혁명은 인간의 일과 정체성, 조직의 존재 이유를 다시 묻는 문명사적 전환이다. 이제 조직 경쟁력은 인간을 어떻게 이해하고 어떤 인간을 키우는가에 달려 있다. 지적 능력 중심의 인재관은 AI 앞에서 빠르게 힘을 잃고, 공감·윤리·맥락 이해·관계 조율 같은 인간 고유 역량이 더 중요해진다. 경영자는 구성원을 성장하는 존재로 보고, 경험 기반 학습과 심리적 안전감, 신뢰의 문화를 설계해야 한다.

2025년 통신, 금융, 유통 등 분야를 가리지 않고 일어난 보안 사고는 ‘대한민국이 해킹당했다’고 말할 정도로 심각했다. 클라우드와 원격근무 확산으로 기존 경계형 보안은 더 이상 유효하지 않다. 이에 글로벌 기준으로 자리 잡은 해법은 ‘제로트러스트’다. 누구도 신뢰하지 않는 이 전략은 사고를 막기보다 피해 반경을 최소화한다. 이제 보안은 기업의 생존을 좌우하는 경영 의제다.

투자자와 경영자의 관계는 협력과 대립이 공존한다. 자본과 아이디어를 결합해 성장을 도모하지만, 투자자는 회수 시점과 수익률을, 경영자는 기업의 지속성과 통제권을 중시하며 갈등이 발생한다. 그리고 이러한 불일치는 보여주기식 성장, 과도한 밸류에이션, 단기 지표 집착으로 이어진다. 엑시트의 성패는 속도가 아니라, 자본과 경영이 같은 방향을 바라보며 가치를 축적했는지에 달려 있다.

대단한 기술이나 자본 없이 일상의 문제를 풀어가는 영국의 건축집단, 어셈블은 ‘과정을 설계하는 조직’의 새로운 모델이다. 그들은 ‘촉진자형 리더’가 주도하는 협업의 방식으로 문제를 풀어낸다. 이 과정에서 프로젝트는 사업이 되고, 사업은 또 다른 사업을 낳는다. 저성장의 시대, 인간의 감각과 개성이 담긴 일상의 문제를 해결하는 과정에 새로운 시장이 숨어 있다.

AI 기술의 다음 단계는 연결 없이도 스스로 판단하고 행동할 수 있는 ‘민첩성’과 ‘자율성’이다. 클라우드 의존으로 발생하는 시간 지연과 보안 문제를 해소하고, 현장에서 즉시 판단해 움직이는 시스템. 인간의 신경망을 칩 위에 구현한 뉴로모픽과 엣지 기술의 결합에 주목해야 한다.

연극 <세일즈맨의 죽음>과 영화 <어쩔 수가 없다>는 다른 시대, 다른 문화 속에서, 해고당한 노동자의 상실과 고통을 공통적으로 담아낸다. 세상의 변화 가운데 경영자는 함께 일하는 사람들의 삶을 바꿀 수 있다. 구성원의 성취를 이끌고, 변화를 앞서 만들어가며, 조직의 지속 가능성을 확보하는 것이 경영의 사회적 책임일 것이다.

건축가이자 소설가 백희성은 아시아인 최초 프랑스 젊은 건축가상 ‘폴 메이몽’ 수상, TIFF 어워드 디자인 특별상 수상, 세계적인 건축가 장 누벨 건축사무소 소속 건축가, 베스트셀러 작가 등 다양한 영역에서 남다른 성취를 이뤘다. 그는 20여 년간 80권이 넘는 노트에 이어온 ‘기록’을 성취의 힘으로 꼽았다. 그에게 실패를 자산으로 바꾼 기록의 의미에 대해 질문했다.

일본은 공급망 붕괴, 미중 기술 경쟁, 생성형 AI에 대한 산업 경쟁력과 경제 안보를 위해 AI 모델, 데이터, 인프라 등을 자국이 직접 통제하고 운영하는 소버린 AI 전략을 채택했다. 기술 패권 시대에 후발 주자가 선택할 수 있는 가장 현실적인 경로 중 하나를 선택한 일본을 통해 독자적 AI 생태계 구축의 방향성과 성과를 가늠해 본다.

19세기 ‘그레이트 게임’은 러시아와 영국 간의 지정학적 경쟁이었고, 21세기의 ‘신(新) 그레이트 게임’은 미국과 중국이 주도하는 군사력과 공급망 중심의 지경학적 경쟁으로 확장되었다.이 경쟁의 중심에 선 한국은 이제 게임의 새로운 플레이어로 자리매김해야 한다. 유라시아라는 새로운 체스판 위에서, 게임을 주도할 수 있는 외교적 상상력과 창의적인 전략 설계가 요구된다.

AI가 생산성을 끌어올릴 것이라는 기대와 달리, 현장에선 생산성 역설이 대두된다. 문제의 핵심은 노력 없이 생성된 저품질 콘텐츠와 성과, ‘워크슬롭’의 확산이다. 워크슬롭은 사실 관계 확인을 위한 에너지 소모, 핵심 인재의 피로도 상승, 나아가 법적 책임과 브랜드 붕괴로 직결되기도 한다. 워크슬롭의 실체와 해법을 살폈다.