휴넷CEO

조직은 성장할수록 일과 절차, 보고와 조율이 늘어나며 점차 복잡해진다. 문제는 이런 복잡성이 효율을 높이기보다는 오히려 판단을 늦추고 실행력을 떨어뜨린다는 데 있다. 탈복잡화는 조직 안에 쌓인 불필요한 요소를 덜어내고, 다시 핵심에 집중할 수 있도록 만드는 중요한 경영 과제다.

기업을 이끄는 일은 비전과 전략을 세우는 데서 그치지 않고, 결국 어려운 문제를 끝까지 풀어내는 과정과 맞닿아 있다. 벤 호로위츠의 『하드 씽』은 이러한 경영의 현실을 지나치게 미화하지 않은 채, 감당해야 할 책임과 판단의 무게를 정면으로 보여준다. 특히 위기의 순간일수록 더욱 중요한 태도와 실행의 힘을 다시 생각하게 한다.

전통 제조업의 AI 전환에서 중요한 것은 단순히 기술을 도입하는 데 그치지 않고, AI를 보조 수단이 아닌 핵심 운영 도구로 활용하는 데 있다. 공급망 불안정, 인력 부족, 생산 환경의 복잡성 확대 속에서 AI는 이제 현장의 판단과 실행을 유기적으로 연결하는 역할까지 담당해야 한다. 결국 제조업의 경쟁력은 AI를 얼마나 실질적인 운영 체계 안에 안착시키느냐에 달려 있다.

급변하는 경영 환경 속에서 지속가능한 성장을 좌우하는 힘은 결국 얼마나 효과적으로 실행하느냐에 달려 있다. Operational Excellence는 같은 자원으로 더 높은 성과를 내고, 같은 성과를 더욱 효율적으로 만들어내는 실행의 경쟁력이라 할 수 있다. 이는 단순히 기술을 도입하거나 자산을 재배치하는 차원을 넘어, 구성원들의 업무 습관과 조직문화 전반을 함께 변화시키는 데 주목한다.

현대 사회에서 돈은 곧 성공과 가치의 기준처럼 여겨지곤 한다. 그러나 쇼펜하우어는 돈 자체보다 그에 대한 인간의 집착과 불안을 더 중요한 문제로 바라봤다. 그는 적당한 재산이 주는 자유를 인정하면서도, 끝없는 욕망이 인간을 고통으로 이끈다고 말했다. 결국 진정한 부는 외부가 아닌 내면의 평온에서 비롯된다는 통찰을 바탕으로, 돈을 통해 인간의 욕망과 삶의 방향을 다시 성찰해본다.

최근 오픈소스 프로젝트 '오픈 클로'는 개인 컴퓨터를 직접 제어하는 AI로 주목받고 있다. 이는 단순한 챗봇을 넘어 스스로 작업을 수행하며 AI 활용 방식의 변화를 이끌고 있다. 동시에 데이터 주권과 보안이라는 과제를 제기하며, 가능성과 위험이 공존하는 AI 에이전트 시대를 보여주고 있다.

경쟁에서 앞서는 것보다 경쟁이 필요 없는 시장을 만드는 일이 더욱 중요해졌다. 『제로 투 원』은 이러한 흐름 속에서 익숙한 경쟁의 프레임을 넘어, 완전히 새로운 가치를 만들어내는 전략에 대한 통찰을 전한다. 기업의 성장과 혁신을 고민하는 이들에게 새로운 방향을 제시하며, 미래를 바꾸는 차별화의 본질을 다시 생각해볼 수 있다.

AI 도입을 둘러싼 질문은 이제 "얼마나 줄일 것인가"에서 "어떻게 경쟁력을 재설계할 것인가"로 바뀌어야 한다. 이에 따라 인사전략도 비용 절감 중심에서 성장 전략 중심으로 전환될 필요가 있으며, 특히 직무 중심에서 스킬 중심으로의 변화와 업무 구조의 재설계가 중요한 전환점이 된다. 결국 AI 시대의 경쟁력은 사람, 일, 문화 전반을 어떻게 재구성하느냐에 달려 있다.

AI 도입이 가속화되며 중간관리자의 미래를 둘러싼 논쟁이 커지고 있다. AI로 관리자 역할을 대체하며 축소를 시도하지만, 한편에서는 감성 지능과 복잡성 관리 역량을 바탕으로 역할의 진화를 전망한다. 중요한 것은 관리자 수가 아니라 역할의 재정의다. 강점을 설계 및 조율하는 존재로 변화하며, AI 리터러시와 윤리적 리더십이 핵심 역량으로 부상하고 있다.

우리는 누구나 행복을 원하지만, 정작 행복이 무엇인지 선뜻 정의하기는 쉽지 않다. 쇼펜하우어는 인간의 삶이 욕망과 고통, 그리고 권태 사이를 끊임없이 오가는 과정이라고 보며, '무엇을 더 얻을 것인가'보다 '어떻게 하면 덜 흔들리며 살아갈 수 있는가'에 주목하고 있다. 쇼펜하우어의 시선을 따라, 오늘날 우리에게 필요한 삶의 태도를 함께 살펴본다.

AI 전환은 기술보다 인재의 문제에서 출발한다. 아무리 뛰어난 모델과 솔루션이 있어도 이를 현장에 맞게 적용할 인재가 없다면 성과로 이어지기 어렵다. 결국 AI 경쟁력은 완성형 전문가를 외부에서 영입하는 데 있는 것이 아니라, 조직 내부에서 학습하고 성장할 인재를 키우는 구조를 얼마나 잘 만드느냐에 달려 있다.

리테일 아포칼립스의 거센 파고 속에서도 베스트바이가 살아남은 이유는 무엇일까. 위베르 졸리는 가격 전략이나 사업 혁신을 넘어, 기업의 존재 이유를 다시 묻는 데서 해답을 찾았다. 제프 베이조스가 주목한 『하트 오브 비즈니스』는 이익보다 목적, 시스템보다 사람을 앞세우는 경영의 본질을 이야기한다. 기술로 고객의 삶을 풍요롭게 하고, 직원의 가능성을 깨우는 조직이 어떻게 성과를 만드는지 보여준다.