Membership

Team은 기업 성과의 핵심 단위이며, 성공적인 팀은 공동 목표, 협업, 적절한 인원 구성을 요소로 한다. 구글의 연구에 따르면 팀워크와 성과의 핵심 요인은 협업과 의사소통 방식이었다. 결국 기본 원칙에 충실하면서 심리적 안전감을 확보하는 것이 지속가능한 Good Team을 만드는 핵심이다.

헤겔의 변증법은 대화와 자기부정을 통해 진리에 도달하는 철학이다. 이는 경영에 있어서도 중요한 사고방식으로, 역사상 위대한 경영자들은 이미 변증법적 논리를 추구하고 있었다. 시장 분석, 의사 결정, 인재 활용 등 경영에서도 끊임없는 질문과 반론, 고독한 결단을 통해서만 올바른 판단을 하고, 성장의 가능성을 발견할 수 있다.

한국 제조업체들의 해외진출에서 주요 과제는 효과적인 유통망 구축과 채널파트너 관리다. 장기적인 성공을 위해서는 채널파트너의 선별, 해외법인의 설립, 현지 인재 확보도 필요하다. 해외 Go-To-Market 전략은 기업의 성장 목표와 시장 환경을 종합적으로 고려해 결정해야 한다.

연구에 따르면 많은 기업에서 소수의 사람들이 가장 큰 가치를 창출한다. 그런데도 많은 기업은 ‘채용을 통한 성장’이라는 전통적 사고방식에 빠져 직원 수의 증가가 성장을 이끈다고 믿는다. 이제 기업은 조직 전체의 생산성을 높이는 곱셈형 인재를 찾는 데 집중해야 한다. 바로 ‘인재 밀도’ 전략이다.

전통 경제학은 인간이 합리적 선택을 한다고 가정하지만, 실제로 소비자의 선택은 프레이밍 효과, 극단 회피, 손실 회피 등 수많은 환경의 영향을 받는다. 사회적 변화나 재난은 개인의 선호를 바꾸고 소비 패턴을 변화시킨다. 기업은 환경 변화가 선호에 미치는 영향을 분석하여 소비 트렌드에 대응할 필요가 있다.

비즈니스의 세계에서는 '더 클수록 더 좋다'는 통념 아래 규모의 확장을 성공의 필수 요소로 간주하지만, 이는 한계와 부작용을 동반한다. 애덤 스미스가 주장한 노동 분업 이론에도 간과한 부분이 있었으며, 진정한 미래 경쟁력은 통합적 사고와 지속가능성에 있다. 이제 기업은 '규모의 성장’이 아닌 ‘모델, 영향력, 인간성의 확장’을 고민해야 한다.

이제 이직 관리는 떠나는 직원을 조직의 자산으로 활용하는 방향으로 변화해야 한다. 고용에 있어 한국인의 심리적 계약이 관계 중심에서 거래 중심으로 이동하면서, 능력 있는 직원일수록 더 나은 기회를 찾아 이직하는 경향이 강해지고 있다. 이직자를 활용하여 장기적인 네트워크를 구축하고, 조직의 효과성을 높이는 전략이 필요하다.

전략 근시는 단기적이고 측정 가능한 성과에만 집중하다 미래 기회를 놓치는 상태를 말한다. 성공적인 리더는 그럴듯한 대안을 거부하고, 고객의 니즈를 예측하며, 전략에 대해 타협하지 않는다. 작은 해결책에서 시작해 전략을 발전시키고, 마지막으로 흥미로운 질문으로 기회를 발굴한다. 중요한 것은 오늘 전략적 사고를 시작하는 것이다.

경기침체의 시기, 기업의 생존은 CEO의 리더십에 달려 있다. 실패하는 CEO는 과거 성공 방식에 집착하거나, 지나친 자신감으로 위기를 초래한다. 반면 성공하는 CEO는 내실을 중시하고, 위기 속에서도 혁신을 모색한다. 위기이자 기회, 경기침체를 극복하는 CEO의 마인드셋을 소개한다.

전례 없는 불확실성 속에서 기업에는 수익성 개선과 CEO의 전략적 역할 분배가 시급해졌다. 기존 밸류체인 기능 중심 조직에서 제품 중심의 사업단위 조직으로 재편하는 것이 불황에 대한 효과적인 대응책이 될 수 있다. 이 과정에서 CEO는 명확한 방향성과 리더십으로 자산 효율화와 성과 보상 체계를 정비해야 한다.

전략 기획에서 AI는, 제한된 시각을 확장하고 아이디어를 도출하는 데 도움을 준다. 그러나 기업의 특수 정보에 접근하는 데는 한계가 있으며, AI의 미래 예측 능력은 제한적이다. 두 가지 사례를 통해 편향을 극복하고 관리자들이 놓친 기회를 발견하는 등 어떻게 AI를 전략적 사고의 보완 도구로 활용할 수 있는지 제안한다.

경기침체가 지속되면 기업 부실의 위험이 커진다. 부실에 이르기 전, 기업에 나타나는 징후는 매출 감소, 비용 증가, 유동성 악화 등 재무적 요인과 고객 이탈, 혁신 둔화, 생산성 저하 등 비재무적 요인으로 구분된다. 경영진은 16가지 부실징후를 정기적으로 점검하고, 위기에 선제적으로 대응해야 한다.