휴넷CEO

AI의 본질은 단순한 효율화가 아니라 가치 창출의 문법을 바꾸는 전환이다. 디지털 자산의 편재성, 실행 시점에 가치가 결정되는 지연된 결합, 기계가 의미를 다루기 시작한 시맨틱 전환이 맞물리며 ‘생성 경제’가 열리고 있다. 이제 기업의 경쟁력은 기존 가치사슬을 더 빨리 돌리는 것이 아니라 실행 시점의 맥락에 맞춰 새로운 가치를 생성하는 구조를 설계하는 것이다.

생성형 AI는 소프트웨어처럼 복제 비용 0의 기술이 아니다. 사용할 때마다 토큰이 소진되고, 비용이 발생한다. 문제는 많은 기업이 AI를 기존 업무의 효율화에 쓰고 있다는 점이다. 이 경우 비용은 늘고, 수익은 정체되며, 차별화는 금세 사라진다. AI의 진짜 가치는 고객과 직원이 이전에는 하지 못했던 실험을 동시에 수행하게 만드는 데 있다. AI는 수요곡선을 확장하는 생성형 엔진으로 설계되어야 한다.