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HBR
2026.10.20
12min

[HBR] 피드백의 심리학: 직원의 ‘다음 행동’을 설계하라

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사람은 피드백을 받았다고 해서 저절로 배우지 않는다. 피드백이 어떤 감정을 불러일으키는 지에 따라 학습의 방향이 결정된다. 수치심과 두려움은 자기방어를 부르고, 죄책감·후회·좌절은 개선할 수 있는 행동에 집중하게 한다. 희망과 자부심은 개선을 지속시킨다. 경영자의 역할은 구성원이 실수를 숨기지 않고 개선에 집중하도록 ‘감정을 고려한 피드백’을 조직의 관리 표준으로 만드는 것이다.
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#HBR#리더십#관리#피드백#학습
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HBR
[HBR] 숫자 너머의 철학, 조직의 미래를 결정한다

조직이 성장할수록 리더는 숫자로 보이는 기술·재무적 판단을 넘어 철학적 질문과 마주한다. 회사는 왜 존재하는지, 어떤 지식을 신뢰할지, 고객·직원·사회에 어떤 책임을 질지가 전략을 좌우하기 때문이다. 철학적 사고는 판단 뒤의 숨은 깊은 그림자다. 의사결정에 있어 지켜야 할 원칙을 분명하게 만든다. 변화에 강해지려면 철학적 성찰을 실천적 지혜로 바꾸는 조직이 되어야 한다.
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HBR
[HBR] 전문성만으로는 부족하다. 정상에 오르는 리더의 조건

S&P500 최고경영진의 약 60%는 내부 승진자이며, 외부 영입 인사의 57%는 이미 같은 직책을 경험한 인물이다. 최고경영진으로 향하는 문이 갈수록 좁아지는 만큼, 한 분야의 전문성과 성과만으로는 정상에 오르기 어렵다. 기업이 원하는 리더는 부서 간 장벽을 허물고 권한을 위임하며, 사업 전체의 관점에서 영향력을 발휘할 수 있는 사람이다. 그렇다면 최고경영진을 목표로 하는 리더는 지금 어떤 역량을 키우고, 어떤 경험을 쌓아야 할까?
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하버드비즈니스리뷰는 1922년 하버드경영대학원에서 창간된 글로벌 저널이다. 하버드대학교를 비롯해 세계 유수 대학의 교수진과 각 업계를 선도하는 기업 리더, 글로벌 컨설팅펌의 전문가들이 필진으로 참여해 깊이 있는 경영 콘텐츠를 생산한다. 영어판 외에도 한국, 중동(UAE), 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 일본 등 총 13개 언어로 번역되어 발간되고 있다.
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