감시 가격의 시대: 가격표가 나를 알아본다
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고객의 성향에 따라 다른 가격을 제시하는 감시 가격이 단기 수익과 장기 신뢰 사이의 새로운 경영 딜레마를 낳고 있다. 감시 가격은 단기 수익에는 유리해 보여도 차별을 인지한 고객의 분노와 규제, 브랜드 신뢰 훼손으로 돌아올 수 있기 때문이다. AI 시대의 가격 전략은 더 많은 이익을 추구하는 기술이 아니라, 고객 신뢰를 지키는 경영 철학이 되어야 한다.

#트렌드#AI가격#감시가격#동적가격#가격차별
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Professor
류한석 소장
류한석기술문화연구소
류한석기술문화연구소장, 주간경향·주간조선 IT 칼럼니스트다. 삼성전자 책임연구원, 소프트뱅크미디어랩 소장, 한국SW아키텍트연합회 부회장 등을 역임했다. IT와 기술문화에 대한 통찰을 바탕으로 대중 강연과 저술 활동을 이어오고 있으며, 『화이트칼라의 종말』, 『AI 시대의 질문력』 등의 저서를 집필했으며, 마이크로소프트MVP, 과학기술정보통신부장관상, 문화체육관광부장관상, 국가보훈부장관상, 행정안전부장관상, 국무총리표창을 받았다.
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