리더십
알고리즘 경영: 효율과 인간성 사이의 리더십알고리즘은 업무 배정, 성과 평가, 보상, 해고까지 자동화한다. 모든 면에서 생산성 향상의 도구처럼 보이지만, 알고리즘의 대상인 직원은 이를 맥락 없는 감시와 통제로 받아들일 수 있다. 특히 알고리즘은 중립적이지 않으며, 설계자의 가치관과 편향을 조직 전체로 확산시킬 위험이 있다. 경영에 AI가 도입될수록 조직을 강하게 만드는 것은 구성원 간의 신뢰와 온기다. 알고리즘과 인간성 사이의 리더십을 고민할 때다.