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트렌드
2026.04.21
14min

AI와 금융: 초개인화의 승부는 신뢰로 결정된다

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금융 산업에서 AI는 더 이상 실험적 기술이 아니다. 미국 주요 은행들은 AI를 통해 생산성 향상, 비용 절감, 리스크 관리 고도화의 성과를 내고 있다. 앞으로의 경쟁력은 AI의 내재화, 그리고 초개인화 서비스와 AI 에이전트의 상용화로 결정된다. 마지막 고객을 붙잡을 최종 승부처는 고객의 삶을 끝까지 책임지는 신뢰의 구축이 될 것이다. 금융산업의 방향을 가를 앞으로의 3년을 전망한다.
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#트렌드#금융#은행#AI에이전트#개인화
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트렌드
제조: 에이전틱 AI, 공장 스스로 판단한다

미국 제조업은 대규모 투자에도 불구하고 공급망 불안, 관세 리스크, 인력난이라는 복합 위기에 직면해 있다. 그리고 이 압박은 오히려 AI 도입을 가속한다. 그 결과 제조 현장의 AI는 예지보전을 넘어 자율 최적화, 공급망 제어, 인력 운영, 전략 시뮬레이션으로 확장되고 있다. 이제 경쟁력의 핵심은 데이터 기반, 디지털 코어, 보안·규제 대응을 포함한 AI 거버넌스의 빠른 구축에 달려 있다.
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트렌드
의료·헬스: 병이 생기기 전에 고치는 의술, 예측의료가 온다

이제 의료는 데이터와 AI가 우리 몸을 실시간으로 관찰하고 생활 방식을 분석해, 질병이 생기기 전에 위험을 알려주는 시대로 이동하고 있다. 의료 AI 기술은 임상 적용 단계에 들어섰고, 각국 정부 역시 디지털 헬스케어 규제 정비와 데이터 활용 정책을 빠르게 추진하고 있다. 병이 생기기 전에 병을 고치는 인류의 오랜 꿈을 현실화할 미래 의료의 방향성을 점검한다.
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박도휘삼정KPMG

박도휘 연구원

삼정KPMG

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김준산 센터장

KB경영연구소

KB금융지주 KB경영연구소 선임연구위원. KAIST에서 공학박사 학위를 취득했으며, KAIST 녹색경영 및 녹색금융 연구센터와 KB금융지주 데이터전략부를 거쳐 금융, 데이터, 녹색경영 및 녹색금융 분야를 중심으로 연구를 수행해왔으며, SCIE·SSCI·KCI급 학술지와 주요 국내외 학술대회에서 다수의 논문을 발표했다.
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