휴넷CEO

2026년은 힘의 논리를 중심으로 한 지정학적 불확실성이 더욱 커질 전망이다. 특히 자국중심주의 목소리를 더욱 크고 거칠게 내는 미국은 벌써 여러 나라를 향해 경고장을 던졌다. 미국이 쏘아올린 관세 전쟁의 압박은 더욱 거세지고, AI 산업 중심의 공급망 전쟁으로 미중 양국이 다시 한번 맞붙을 전망이다. 이러한 소용돌이 속에서 한국은 어떤 전략으로 2026년의 높은 파고를 넘을 것인가.

AI와 로봇이 생활 곳곳에 들어오는 지금, 소비자의 마음이 과거와는 완전히 달라졌다. 2026년 소비자는 인간만이 경험할 수 있는 과정과 서사에 주목한다. 동시에 ‘경험’으로 자신의 삶을 설명하고 의미와 재미를 추구하는 소비를 지향한다. 경험 중심의 설계로 완성한 제품과 서비스, 고객이 자신을 설명할 수 있는 ‘장면과 이야기’가 필요하다.