[HBR] 혼란을 기회로 만드는 리더의 역량, '갈등 지능'
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조직 내 갈등이 일상이 된 시대, 리더에게 ‘갈등 지능(CIQ)’이 필수 역량으로 부상하고 있다. 자각, 사회적 기술, 적응력, 시스템적 통찰을 바탕으로 갈등을 전략적으로 다루는 리더는 팀의 몰입도, 창의성, 조직문화까지 바꾼다. 단순한 충돌을 넘어서 성장을 유도하는 리더십, 이제는 ‘갈등을 어떻게 관리하는가’가 조직의 지속 가능성을 좌우할 것이다.
#리더십#HBR#갈등지능#조직문화#갈등관리
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하버드 비즈니스 리뷰
하버드비즈니스리뷰는 1922년 하버드경영대학원에서 창간된 글로벌 저널이다. 하버드대학교를 비롯해 세계 유수 대학의 교수진과 각 업계를 선도하는 기업 리더, 글로벌 컨설팅펌의 전문가들이 필진으로 참여해 깊이 있는 경영 콘텐츠를 생산한다. 영어판 외에도 한국, 중동(UAE), 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 일본 등 총 13개 언어로 번역되어 발간되고 있다.
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