[HBR] 로버트 서튼의 '어려운 결정을 대하는 리더의 기술'
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조직을 위해 고통스러운 결정을 내릴 수밖에 없는 순간, 리더는 조직의 불안과 사기 저하를 최소화하는 소통 방식을 갖춰야한다. 예측 가능성, 이해, 통제권, 연민을 중심으로 구성원과 진정성 있는 소통이 필요하다. 해고, 보상 삭감, 조직개편 등 여러 형태의 불편한 상황에서 리더가 발휘해야 하는 리더십의 본질이기도 하다.
#리더십#HBR#예측가능성#조직관리#소통
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하버드 비즈니스 리뷰
하버드비즈니스리뷰는 1922년 하버드경영대학원에서 창간된 글로벌 저널이다. 하버드대학교를 비롯해 세계 유수 대학의 교수진과 각 업계를 선도하는 기업 리더, 글로벌 컨설팅펌의 전문가들이 필진으로 참여해 깊이 있는 경영 콘텐츠를 생산한다. 영어판 외에도 한국, 중동(UAE), 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 일본 등 총 13개 언어로 번역되어 발간되고 있다.
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