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기업교육문의
트렌드
2025.12.03
20min

2026산업전망 #유통물류 : 확장에서 지능형 유통의 시대로

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2026년 이후 유통 경쟁의 핵심은 '확장'이 아닌 '정교한 연결'이 될 것이다. 고객 데이터를 중심으로 옴니 채널, 리테일 미디어, 자동화 물류 등 전략의 통합이 필요하며, 단순 가격 경쟁에서 벗어나 고객 경험과 신뢰를 바탕으로 한 가치 중심 전략으로 전환이 요구된다. AI와 로봇 기반 기술이 이러한 전환을 가속화할 것이다.
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#트렌드#2026산업전망#유통물류#옴니채널#리테일미디어네트워크
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트렌드
AI 붕괴론의 실체: 기술이 아닌 성과 착시의 종말

대대적인 AI 투자에 나섰던 기업들이 주춤하고 있다. AI 도입으로 생산성과 효율성 향상을 기대했지만 막상 큰 효과를 보지 못하거나 투자금을 제대로 회수하지 못하기 때문이다. 더불어 자산시장과 실물경제의 괴리, 중산층 고용과 소비 침체, 부채에 의존한 AI 투자 경쟁, 규제와 신뢰 리스크는 AI 투자의 지속 가능성을 흔들고 있다. 대두되는 AI 붕괴론을 어떻게 바라봐야 하는지 진단한다.
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트렌드
AI 시대 프리미엄의 조건은 'AI free'

AI 기술이 확산될수록, 오히려 AI free 제품이 주목 받는다. 효율성과 완성도는 AI가 주도하지만, 장인의 손길과 감성, 스토리 등 AI가 대체할 수 없는 고유 가치들이 부상하기 때문이다. 효율과 가성비를 중시하는 시장과 별개로 사용자의 취향과 지향 가치를 보여주는 AI free 시장은 점점 확대될 것이다.
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구본권한겨레 사람과디지털연구소

구본권 소장

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딜로이트 인사이트는 글로벌 회계법인·컨설팅펌 딜로이트의 지식·리서치 조직으로, 산업·경제·기술 전반의 변화를 분석해 기업이 직면한 주요 과제를 선제적으로 진단하고 전략적 해법을 제시합니다. 글로벌 네트워크의 축적된 경험과 전문성, 그리고 국내 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업이 시장 변화에 능동적으로 대응하고 미래 전략을 설계할 수 있도록 지원합니다. 실행 가능성과 실질적 가치를 중시하는 지식 플랫폼으로서, 기업의 지속적 성장과 경쟁력 강화를 돕는 것을 목표로 하고 있습니다.
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