휴넷CEO

창의성은 단순한 새로움이 아니라, 인간의 삶을 바꾸는 영향력을 가진 새로움이다. 애플의 창업자 스티브 잡스는 창의성이 경험의 연결에서 비롯된다고 강조했다. AI의 등장은 인간의 비관적 미래를 전망하지만, 창의성의 본질은 변하지 않는다. 그 어떤 창의성도 인간의 경험을 벗어날 수 없으며, 과학기술과 사회는 인간의 경험 위에서만 창의적으로 발전할 수 있다.

소셜미디어 시대의 위기는 빠르고, 감정적이며, 누구나 확산자가 된다. 때문에 전통적 미디어가 지배하던 시대의 방어 전략은 무력해졌다. 이제 위기에 대응하는 핵심은 빠른 초동 조치와 공감, 그리고 과감한 보상이다. 경영자는 위기를 ‘신뢰 자산’을 구축하는 기회로 여기고, 위기 관리를 설계해야 한다.