휴넷CEO

소셜미디어 시대의 위기는 빠르고, 감정적이며, 누구나 확산자가 된다. 때문에 전통적 미디어가 지배하던 시대의 방어 전략은 무력해졌다. 이제 위기에 대응하는 핵심은 빠른 초동 조치와 공감, 그리고 과감한 보상이다. 경영자는 위기를 ‘신뢰 자산’을 구축하는 기회로 여기고, 위기 관리를 설계해야 한다.

한나라를 세운 유방의 뒤에는 보이지 않는 실무형 리더 소하의 헌신이 있었다. 전쟁을 지원하는 후방의 안정과 행정을 책임진 소하는 유방의 무한 신뢰를 받았지만 동시에 끊임없는 의심도 감내해야 했다. 이는 마치 현대 조직에서 CEO와 CFO의 관계를 떠올리게 한다. 성공한 리더일수록 부하의 충성심을 경계하고, 공이 큰 참모는 스스로 물러날 지혜를 갖춰야 함을 보여준다.