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사람과 유사한 인형이나 캐릭터를 만났을 때 느껴지는 묘한 불쾌감이나 섬뜩함을 ‘불쾌한 골짜기’ 현상이라고 한다. AI가 일상 속으로 다가올수록, 우리는 이 현상을 자주 경험하고 유용하게 활용해야 한다. ‘불쾌한 골짜기’는 AI와 인간 사이, 진정한 인간다움에 대한 새로운 통찰을 열어주는 개념이 될 것이다.