위기는 반드시 일어난다
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예측불가능한 재해는 물론 온라인에서의 사소한 불만조차 기업에 치명적 위기가 되는 복잡성의 시대. 위기는 반드시 일어난다는 가정 아래 의사 결정권자의 자세, 컨트롤 타워와 매뉴얼의 지속적인 점검, 구성원간의 공유 등 기업의 위기관리 방안을 소개했다.
#경영#위기관리#컨트롤타워#위기관리매뉴얼#위기관리시스템
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Professor
송동현 대표
밍글스푼
현재 밍글스푼 대표로서 온라인 이슈 및 위기관리 커뮤니케이션 서비스를 제공하고 있다. 2018년 국가공무원인재개발원 최고 강사로 명예의 전당에 헌정되었으며 한국PR대상 2021년 올해의 PR기업상을 수상했다.
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