마인드셋을 교육시키는 방법

부모들은 ‘내 아이를 성공하게 만드는 일이라면 무엇이든 다 하겠어’라고 생각한다. 하지만 실제로는 부모가 행하는 많은 일들이 오히려 해로운 결과를 낳는다. 자녀를 도우려는 판단, 가르침, 동기부여 기술이 자녀에게 그릇된 메시지를 전하는 경우가 자주 발생하기 때문이다.

성공에 관한 메시지

말 한마디 행동 하나하나가 모두 메시지를 담고 있다. 다음의 말들 속에 어떤 메시지가 들어 있는지 살펴보자.

“너 정말 빨리 배우는구나! 넌 참 똑똑해!”
“저 그림 좀 봐. 저걸 그린 애는 나중에 피카소처럼 될 것 같지 않니?“
“너 참 대단하구나, 공부도 안 했는데 A를 받다니!”

대부분의 부모들은 이것이 아이를 격려하고 응원하는 메시지라고 여길 것이다. 하지만 아이들의 귀에는 이렇게 들릴 것이다.

‘내가 뭔가를 빨리 배우지 못한다면, 나는 똑똑하지 않은 거구나.’
‘그림을 열심히 그리지 말아야겠어. 그림을 힘들여 그리면 사람들이 나를 피카소처럼 뛰어난 화가가 되지 못할 거라고 생각할 거야.’
‘공부를 하면 안 되겠어. 그렇지 않으면 사람들이 나를 대단하다고 생각하지 않을 테니까.’

수백 명의 아이들을 대상으로 수 차례의 실험을 진행한 끝에 아주 명확한 결론을 얻어냈다. ‘아이들의 재능을 칭찬하면 동기와 성과를 망치는 결과가 나온다.’

어떻게 이럴 수 있을까? 아이들이 칭찬받는 걸 좋아하지 않는 걸까?

아니다. 아이들은 칭찬을 좋아한다. 그리고 자신의 지능과 재능에 대해 칭찬받는 걸 더욱 좋아한다. 아이들의 자신감을 북돋아주고 특별히 빛나게 해준다. 하지만 그건 순간적인 효과일 뿐이다. 생각지 못한 장애물에 부딪히는 순간, 아이들의 자신감은 사라져버리고 동기는 바닥을 치게 된다. 만약 성공이란 것이 똑똑하다는 의미라면, 실패한다는 건 멍청하다는 뜻이 되는 거다. 이게 바로 고정 마인드셋이다.

부모들은 자녀의 두뇌와 재능을 칭찬함으로써 자녀에게 영원한 자신감을, 마치 선물처럼 건네줄 수 있다고 생각한다. 하지만 실제로는 역효과를 낸다. 상황이 어려워지거나 잘못되면 아이는 오히려 자기 스스로를 의심하게 된다. 부모가 진심으로 자녀에게 선물을 주고자 한다면, 최선의 방법은 실수를 통해 흥미를 구하고, 새로운 전략을 찾고, 지속적인 배움을 사랑하는 법을 아이에게 가르치는 것이다. 그럼 아이들은 더 이상 칭찬의 노예가 될 필요가 없고, 평생 자신감을 기르고 회복할 수 있는 자신만의 길을 갖게 된다.

아이를 성장시키는 말

재능이나 지능을 칭찬하지 않는다면, 다른 대안은 그럼 뭘까? 아이들이 뭔가 대단한 일을 해도 아이들을 칭찬해서는 안 된다는 뜻일까? 아이들의 성공에 감탄하고 싶은 마음을 억눌러야 하는 걸까? 절대 그렇지 않다. 단지 특정한 유형의 칭찬, 즉 아이의 지능이나 재능을 판단하는 칭찬을 멀리해야 한다는 뜻이다. 아이들이 들인 노력보다 지능이나 재능을 자랑스러워한다는 암시를 담은 칭찬도 멀리해야 한다. 성장에 기반을 둔 과정, 즉 노력, 훌륭한 전략을 통해 성취한 결과에 대해서는 우리가 원하는 만큼 얼마든지 칭찬해도 좋다. 그리고 아이들에게 문제를 어떻게 해결하는지 질문함으로써, 우리가 아이들의 노력과 선택을 인정하고 관심을 가지고 있다는 점을 보여줄 수 있다.

“부모의 칭찬은 아이의 개인적 자질이 아니라 노력과 성취에 대해 주어져야 한다”

성공했을 때의 칭찬은, 실패했을 때의 그것에 비하면 상대적으로 별 것 아닐 수 있다. 아이가 실패했을 때 어떻게 해야 하느냐가 훨씬 더 미묘한 문제처럼 보인다. 아마 아이들은 이미 낙담하고 위태로운 상태일 것이다.

실패했을 때 자녀에게 보내는 메시지에 대해 살펴보자. ‘어떻게 자녀의 자존심을 세워줄 것인가’에 대해 우리 사회에 널리 퍼진 메시지가 하나 있는 것 같다. 그 메시지의 골자는 ‘아이를 실패로부터 보호하라!’는 것이다. 하지만 그러면 당장의 실망감을 치유해주는 효과는 있을지 몰라도, 장기적으로는 아이에게 해가 될 수 있다.

아이들에게는 정직하고 건설적인 피드백이 필요하다. 아이를 그로부터 ‘보호’하려고 할수록 ‘배움’으로부터 멀어지게 된다. 아이들은 조언, 코칭, 피드백을 부정적으로 생각하게 될 것이다. 건설적인 비판을 미루는 건 아이의 자신감에도 도움이 되지 않는다. 오히려 아이의 미래를 망칠 뿐이다.

건설적으로 비판하는 법

‘건설적’이란 말은 아이들이 뭔가를 고치고, 더 나은 결과물을 만들고, 더 잘할 수 있도록 돕는다는 의미다.

걸음마를 뗄 정도만 되도 아이들은 부모로부터 메시지를 들으면서 자신의 실수가 심판과 벌을 받을 만한 일이라는 걸 배운다. 반대로 실수가 조언과 가르침을 듣는 계기가 된다고 배우는 아이들도 있다.

고정 마인드셋을 가진 학생들은 이상형을, 노력을 통해 달성할 수 없는 것처럼 묘사했다.

“성공한 학생의 이상적인 모습은 타고난 재능을 가진 사람이다.”

“천재, 스포츠에 적합한 신체를 가진 사람들… 그들은 선천적 능력 덕분에 그렇게 된 거다.”

성장 마인드셋을 가진 학생들은 자신의 이상형을 다음과 같이 그렸다.

“성공적인 학생이란 세상에 대한 탐구와 지식을 확장하는 것을 우선적인 목표로 가진 사람이다. 그런 사람들은 성적을 자신에 대한 최종적인 평가가 아니라 성장할 수 있는 수단으로 여긴다.”

부모가 자녀에게 고정 마인드셋의 이상형을 주입시킨다는 건, 똑똑하고 재능 있는 아이의 규격에 맞출 것을 요구하는 것이고, 그렇지 않으면 가치 없는 아이가 된다고 얘기하는 것이나 마찬가지다. 실수 따위는 결코 있어선 안 된다고 압박하는 것이다. 그리고 아이의 개성, 관심사, 독특함 그리고 아이의 욕구나 가치가 고려될 여유도 없다.

부모가 자녀로 하여금 성장 마인드셋의 이상형을 직접 만들어보도록 도와준다는 것은 자녀가 평생 추구할 뭔가를 제공하는 것과 마찬가지다. 또한 자기 자신을 만족시키는 동시에 사회에 공헌할 수 있는 온전한 인간으로 성장할 수 있는 공간을 부여하는 것이기도 하다.

위대한 가르침의 비밀

많은 교육자들이, 성취에 대한 자신들의 기준을 낮춰서 적용하면 학생들이 성공을 더 많이 경험하고, 자존심을 키우고, 성과를 올리게 된다고 생각한다. 기준을 낮추는 것은 단지 쉬운 일만 좋아하고 자신이 풍부한 칭찬을 받을 자격이 있다고 여기는 학습 부진아를 만들어낼 뿐이다.

반면에 학교에서 아이들에게 그 수준에 도달할 수 있는 수단을 제공하지 않은 채 기준을 높이기만 하는 것 또한 재앙을 불러올 수 있다. 이런 방식은 준비가 아직 안 됐거나 충분히 동기부여가 되지 않은 학생들을 실패로 내몰고 학교 밖으로 몰아내는 것에 불과하다.

기준을 높게 잡으면서 동시에 아이들이 그 기준에 도달하도록 만드는 방법은 없을까?

위대한 교사들은 이미 성취가 뛰어난 학생들뿐 아니라 자신의 모든 학생들에게 높은 기준을 적용한다.

고정 마인드셋을 가진 교사들은 심판하는 분위기를 연출한다. 이런 교사들은 아이의 초기 성적으로 누가 똑똑하고 누가 멍청한지 결정한다. 그리고 ‘멍청한’ 아이는 포기해 버린다. ‘저 아이는 내 책임이 아니야’라면서. 이런 교사들은 발전을 믿지 않기에 아이의 발전을 만들어내려는 시도조차 하지 않는다.

벤저민 블룸이 120명의 세계적인 피아니스트, 조각가, 수영선수, 테니스 선수, 수학자와 신경과학자들을 연구한 결과 아주 놀라운 사실이 밝혀졌다. 이 120명 중 대부분은 첫 선생님이 아주 따스하고 포용력 있는 사람들이었다는 점이다. 그렇다고 그 교사들이 낮은 기준을 적용한 것은 아니었다. 다만 그들은 심판이 아닌, 신뢰의 분위기를 조성해 주었다. 즉 ‘내가 너의 재능을 심판할 거야’가 아니라 ‘내가 너를 가르쳐 줄게’였던 것이다.

과제와 사랑, 그것만으로 충분한 걸까? 그게 전부는 아니다. 모든 위대한 교사들은 학생들에게 높은 기준을 충족시키는 법을 알려준다. 위대한 교사들은 학생들에게 독서 목록을 넘겨주고 ‘잘해 봐라’는 식으로 놔두지 않는다.

이들이 학생들에게 궁극적으로 가르치는 건 무엇일까? 바로 배움을 사랑하는 방법이다. 최종적으로는 자신 스스로 배우고 사고하도록 가르친다. 그리고 기본에 충실하라고 가르친다.
어떤 교육자들은 자신의 학생들에게 현재 상태 그대로도 괜찮다고 안심시키기도 한다. 하지만 성장 마인드셋을 가진 교사들은 학생들에게 진실을 얘기해 주고 그 차이를 메울 수 있는 도구를 전해준다.

성장 마인드셋 교사들의 특징

고정 마인드셋의 교사들은 대개 자기 자신을 ‘완성품’이라고 여긴다. 자신의 역할은 단지 지식을 전하는 것뿐이라고 생각한다.

위대한 교사가 되려면 우선 자신과 학생들에 대한 성장 마인드셋이 있어야 한다. 그냥 ‘모든 아이들은 배울 수 있다’는 립서비스에 그치는 게 아니라 모든 아이들의 마음에 다가서서 불을 붙이려는 깊은 욕구를 가져야 한다.

‘가짜’ 성장 마인드셋의 출현, 성장 마인드셋에 대한 오해들

성장 마인드셋이란 ‘누구나 자신의 능력을 발전시킬 수 있다’는 믿음이다. 아주 단순하다.

오해#1 : 그저 자신이 되고자 하는 상태를 가리켜 성장 마인드셋이라고 여기는 사람들이 많다. 열린 사고나 유연한 사고를 곧 성장 마인드셋이라고 하는 것이다. 흔히 이를 두고 사람들이 ‘열린 마인드셋’이라고 하는 걸 자주 보게 된다. 하지만 ‘사고의 유연성’과 ‘재능을 성장시키는 것’은 다르다.

오해#2 : 성장 마인드셋이 오로지 노력만을 강조한다고, 특히 노력에 대한 칭찬만을 강조한다고 믿는 사람들도 많다.

‘과정’이란 단순한 ‘노력’ 그 이상의 의미다. 우리는 분명 아이들이 노력의 결실에 감사하기를 원한다. 하지만 또한 아이들이 새로운 전략을 시도하는 일의 중요성도 이해하기를 바란다. 즉, 더 이상 효과가 없는 것 같은 전략을 고집하면서 애쓰는 건 바라지 않는 것이다. 필요할 때는 적절한 도움이나 조언을 구할 수 있어야 한다. 우리가 아이들에게 바라는 과정이란 이렇듯 충분히 노력하고, 새로운 전략을 구사하며, 타인에게 도움을 요청하는 단계로 이뤄지는 것이다.

훨씬 우려하는 문제는, 일부 교사나 코치들이 학습이 부진한 아이에게 위안을 주기 위한 방편으로 ‘노력에 대한 칭찬’을 남용하는 현상이다. 물론 그 노력은 칭찬해줘야한다. 하지만 특별한 성과를 내지 못한 노력에 그저 만족하기만 해서는 절대 안 된다. 왜 그 노력이 효과를 발휘하지 못했는지 파악하고, 아이들이 배움을 이어갈 수 있도록 다른 전략이나 자원을 활용하도록 안내해 줘야 한다.

오해#3 : 아이에게 ‘너는 뭐든지 할 수 있어’라고 말해주는 것이 곧 성장 마인드셋을 심어주는 것이라는 생각이 마지막 오해다.

단지 아이들에게 ‘넌 뭐든지 할 수 있어’라고 말해준다고 해서 그게 실현되지는 않는다. 아이들이 목표를 이뤄낼 수 있는 능력을 얻고 자원을 찾을 수 있도록 도와줘야 한다. 그렇지 않으면 그저 헛된 보장에 지나지 않을 뿐이다. 또한 자칫 모든 책임을 아이에게 전가하여 목표를 이루지 못했을 때 그걸 실패라고 여기게 할 위험도 있다.

진정한 성장 마인드셋을 갖추는 법

우리 안에는 이 두 가지 마인드셋이 혼합되어 있다. 어떤 때는 성장 마인드셋의 상태였다가 또 다른 때에는 고정 마인드셋에 빠지기도 한다. 우리가 해야 할 일은, ‘무엇이 우리의 고정 마인드셋을 자극하는가’를 이해하는 것이다. 우리로 하여금 자신(또는 타인)의 능력이 고정돼 있다고 믿도록 하는 사건이나 상황이 무엇인가? 발전이 아닌 심판의 영역으로 우리를 이끄는 사건이나 상황은 무엇인가? 이것을 알아내야 한다.

성장 마인드셋을 올바로 심어주는 법

실제로는 많은 어른들이 자신의 성장 마인드셋을 전하지 못하고 있다. 그 이유가 뭘까? 어른의 마인드셋이 그들의 머릿속에만 존재하고 아이들에게 직접적으로 보이지는 않는다. 보통 아이들은 어른의 명시적 행동을 보고 따라하게 된다. 하지만 안타깝게도 이런 행동들이 정작 어른들의 머릿속에 있는 성장 마인드셋과 일치하지 않는 경우가 많았다. 그렇다면 의도와는 다른 마인드셋을 실어나르는 행동들은 무엇일까?

그 첫 번째는 ‘칭찬’이다. 부모의 칭찬은 아이의 마인드셋을 형성한다. 그런데 이 칭찬이 부모의 마인드셋과 반드시 일치하지는 않는다는 점이 흥미롭다. 성장 마인드셋을 가진 부모들도 자녀를 칭찬할 때는 아이의 학습과정을 중시해야 한다는 점을 무시하고 그저 자녀의 능력을 칭찬하는 경우가 있다. 아이들에게 똑똑하다고 말해주면 아이의 자신감이 높아진다는 생각을 떨쳐버리기가 힘든 것이다.

두 번째는 아이의 실수나 실패에 대해 어른이 대응하는 방식이다. 아이가 어려움을 겪는데 부모가 자녀의 능력에 대해 불안이나 우려를 표하게 되면, 아이의 고정 마인드젯이 강화되는 결과를 낳을 수 있다. 부모로서는 아이의 실패를 보듬으려는 행동이겠지만, 바로 그것이 결국 실패를 부각시키게 된다.

부모는 자녀의 좌절을 관심 있게 지켜보면서, 그 좌절을 자녀에게 성장 마인드셋을 길러줄 배움의 기회로 다뤄야 한다. 이런 부모들은 자녀의 좌절을 포용해야 할 대상으로 여긴다. 그들은 좌절에 정면으로 맞서고 자녀에게 배움을 위해 취해야 할 다음 단계를 일러준다.

달리 말하면, 부모들은 매순간 자녀에게 실수, 장애, 역경이 좋은 것인지 나쁜 것인지 가르쳐주고 있다. 역경을 좋은 것으로 대하는 부모들은 자녀에게 성장 마인드셋을 심어줄 가능성이 훨씬 높다.

세 번째, 성장 마인드셋을 전한다는 건, 단순히 사실과 법칙, 절차를 암기하게 하는 것이 아니라 그 원리를 이해시키는 것과 같다.

부모와 교사들이 성장 마인드셋을 그저 자신의 머릿속에 담아두기만 할 것이 아니라 몸소 행동으로 실천해야 한다. 어떻게 칭찬하고(배움의 과정), 어떻게 역경을 대하며(배움의 기회), 어떻게 깊이 있는 이해에 집중하는지(배움의 목표) 보여줌으로써 말이다.

부모로서, 교사로서, 코치로서 우리는 다른 사람들의 인생을 위임받았다고 할 수 있다. 그들은 우리가 책임져야 할 대상이자 우리가 유산을 전해줄 대상이다. 성장 마인드셋은 이런 우리의 사명을 실현하고 다른 사람들의 잠재력을 발휘하는 데 핵심적인 역할을 하는, 우리가 전해야 할 유산이기도 한 것이다.

마인드셋을 변화시키는 방법

변화의 본질을 살피다. 믿음이 행복을 좌우한다.

자각하든 자각하지 못하든, 모든 사람들은 자신에게 어떤 일이 일어나는 지, 그 의미가 무엇인지, 또 어떻게 대처해야 하는지에 대한 일종의 은행계좌를 관리하고 있다. 우리의 마음은 끊임없이 우리에게 일어나는 일을 관찰하고 해석하고 있다. 그렇게 우리는 살아간다.

마인드셋은 사람들의 머릿속에 자리 잡은 은행계좌를 구성하는 역할을 한다. 말하자면 전체 해석 과정을 관리하는 것이다. 고정 마인드셋은 ‘심판’에 초점을 맞춘 내적 독백을 만들어낸다. ‘이건 내가 패배자라는 뜻이야’ ‘이건 내가 그들보다 나은 사람이라는 의미야.’ ‘이건 내가 나쁜 남편이라는 뜻이야.’ ‘이건 내 파트너가 이기적이라는 의미야.’

고정 마인드셋을 가진 사람들은 그들이 받아들인 모든 정보 각각에 대해 강력한 의미를 부여한다. 어떤 좋은 일이 생기면 매우 긍정적으로, 나쁜 일이 생기면 매우 부정적으로 해석한다.
성장 마인드셋을 가진 사람들 역시 주변 상황을 지속적으로 관찰한다. 그러나 그들의 내적 독백은 자신이나 타인을 판단하거나 심판하는 내용이 아니다. 분명 긍정적, 부정적 정보에 민감하게 반응하지만, 그들은 그 정보를 배움이나 건설적 행동으로 해석해 낸다. ‘이것으로부터 내가 무엇을 배울 수 있을까? 어떻게 개선할 수 있을까? 어떻게 내 파트너가 더 잘할 수 있도록 도울 수 있을까?’

성장 마인드셋을 배우기만 해도 인생과 자신에 대한 사람들의 생각은 크게 바뀔 수 있다. 성장 마인드셋에 대해 이해하기만 해도 새로운 인생을 살 수 있다. 성장 마인드셋은 위대한 작가, 위대한 선수, 위대한 천재에 대한 환상을 깨고 자신의 목표와 꿈을 향해 전진할 수 있는 용기를 준다. 그리고 보다 중요한 것은, 그 목표와 꿈을 실현할 수 있는 방법까지 알려준다.

매일 사람들은 어려운 일을 해내겠다고 계획하지만 실천에 옮기지 않는다. ‘내일 해야지’라고, 다음 날에는 반드시 해내겠다고 맹세할 뿐이다.

효과를 발휘하는 건 아주 현실적이고 구체적인 계획이다. 내일 휴식 시간에 커피 한 잔을 마시고, 사무실 문을 닫은 다음, 대학원에 전화를 걸겠어’처럼. 다른 경우도 한번 생각해볼 수 있다. ‘수요일 아침에 일어나서 이를 닦자마자 책상에 앉아서 보고서를 쓰기 시작할 거야.’ ‘오늘 밤, 설거지를 끝내고 바로 아내와 응접실에 앉아서 ‘여보, 꼭 해야 할 얘기가 있어’라고 말을 걸어야지.’

당신이 해야 할 일, 배우고 싶은 것, 또는 해결해야 할 문제를 떠올려 보라. 그리고 구체적인 계획을 짜라. 언제 그 계획을 실행할 건지, 어디서 할 건지, 어떻게 할 건지, 구제적이고 생생하게 그려보라.

시간, 장소, 방법까지 마음속으로 그릴 수 있을 정도로 구체적인 이런 계획들은 실행으로 마무리될 가능성이 아주 높고, 그에 따라서 성공할 확률도 높아진다.

그러니 단지 성장 마인드셋에 기반한 계획을 짜는 데 그치지 말고 구체적으로 어떻게 실행할지 마음속에 그려보라.

변화를 원하지 않는 사람들의 문제

“나는 자격이 충분해”
고정 마인드셋을 가진 사람 중 다수가 자신이 아닌 세상이 변해야 한다고 생각한다. 그들은 자신이 더 나은 직장, 더 좋은 집, 더 멋집 배우자를 얻을 자격이 있다고 여긴다.

당신이 진정 노력을 즐기기까지, 또 배움의 관점에서 생각하게 되기까지는 오랜 시간이 걸린다. 회사의 맨 밑바닥에서 보내는 시간을 모욕으로 받아들이는 대신, 당신은 그 시간이 앞으로 정상에 올라서는 데 큰 도움이 되리라는 사실을 점차 인지하게 된다. 회사의 대소사를 챙기는 것이 후에 큰 이점으로 작용하리라는 점을.

또한 당신은 동료와의 논의를 당신이 원하는 걸 얻기 위한 시간으로 보는 대신, 관계를 구축하거나 동료의 가치 실현을 돕는 시간으로 여기기 시작한다. 이건 업무에 대한 새로운 만족을 제공해 줄 수 있다.

이렇게 점점 더 성장 지향적인 사람으로 변모해가면서 당신은 사람들이 당신을 도와주고 지원하기 시작하는 모습을 보고 놀라게 된다. 그들은 더 이상 당신의 가치를 부정하는 장애물이 아니다. 오히려 공통의 목표를 향해 함께 나아가는 조력자가 되어 간다. 재미있는 점은, 당신은 타인들의 행동을 변화시키길 원하는 데서 출발했지만 결국 변한 쪽은 당신 자신이라는 것이다.

고정 마인드셋을 가진 사람들은 자신의 특별함을 인정해야 정말 자신이 안전해지고, 강해지고, 가치 있어진다고 생각한다. 하지만 그것이 비록 처음에는 갑옷처럼 자신을 보호해줄지 몰라도, 시간이 갈수록 성장을 제한하고, 패배가 예정된 전쟁으로 내몰며, 만족스러운 인간관계를 형성하지 못하게 한다.

고정 마인드셋을 가진 사람들은 화학, 다이어트, 금연, 분노 조절 등의 시험에 실패하게 되면 스스로를 자책한다. 자신을 무능하고, 연약하고, 나쁜 사람이라고 여긴다. 그런 마음으로 대체 뭘 이룰 수 있을까?

고정 마인드셋으로부터 자라난 흑백논리를 버린다면 사람들은 자제력을 발휘할 유용한 전략들을 더 쉽게 배울 수 있다. 실수 한 번 했다고 해서 세상이 무너지는 건 아니니까. 성장 마인드셋으로 보면 그렇다. 오히려 실수로 인해 당신은 자신이 불완전한 인간임을 깨닫고 다음번에 더 잘 할 수 있는 단서를 얻게 된다.

변화를 유지하는 방법

사람들은 경력을 발전시키기 위해서, 상실감에서 벗어나기 위해서, 자녀의 성공을 돕기 위해서, 살을 빼기 위해서, 분노를 조절하기 위해서 등 다양한 이유로 자신의 마인드셋을 바꾸려 한다. 그 이유가 무엇이든, 그 변화를 지속시키는 것이 중요하다. 그런데 놀랍게도 문제가 일단 해결되면, 사람들은 그 해결책의 원인이 된 행위를 중단해 버리곤 한다. 지속적인 섭취가 중요한 약인데도 기분이 좀 나아졌다는 이유로 끊어버린다.

하지만 진정한 변화는 그렇게 해서는 이뤄지지 않는다. 살을 좀 뺐다고 해서 문제가 해결되는 건 아니다. 자녀가 배움을 좋아하기 시작했다고 해서 문제가 영원히 해결되는 것도 아니고, 부부 간의 대화가 좀 원활해 졌다고 해서 그걸로 끝이 아니다. 이런 변화들을 지속적으로 관리해 주지 않으면 나타난 속도보다도 더 빨리 사라져버린다.

마인드셋의 변화는 이런저런 조언들을 갖다 붙이는 것으로는 달성되지 않는다. 새로운 방식으로 세상을 바라봐야 한다. 남편과 아내, 코치와 선수, 관리자와 직원, 부모와 자식, 교사와 학생이 성장 마인드셋으로 변한다는 건 ‘심판하고 심판하는 관계’에서, ‘배우고 배움을 돕는 관계’로 전환하는 것을 의미한다. 그들의 목적은 성장이며, 성장을 이루기 위해서는 시간, 노력 그리고 상호 간의 지원이 필수적이다.

성장 마인드셋에 이르는 4단계

첫 번째 단계 : 인정

진정한 성장 마인드셋으로 가기 위한 첫 번째 단계는 당신의 고정 마인드셋을 받아들이는 것이다. 잘 살펴보면, 우리 모두는 고정 마인드셋을 가지고 있다. 우리 안에는 성장과 고정 마인드셋이 혼합돼 있다는 점을 알아야 한다. 그건 부끄러운 일이 아니다. 오히려 그건 우리가 인간이라는 증거다. 하지만 고정 마인드셋이 우리 안에 있다는 걸 인정하자는 것이지, 그것이 자주 모습을 드러내 대혼란을 일으키는 걸 용인하라는 뜻은 아니다.

두 번째 단계 : 파악

두 번째로 할 일은 무엇이 당신의 고정 마인드셋을 자극하는지 알아내는 것이다. 당신의 고정 마인드셋 ‘페르소나’가 언제 등장하는지 말이다.

세 번째 단계 : 명명(命名)

이제 당신의 고정 마인드셋 페르소나에게 이름을 붙여 주라.

네 번째 단계: 교육과 동행

이제 당신은 당신의 고정 마인드셋 페르소나에 대해 속속들이 알게 됐다. 이름까지 붙여줬으니. 그럼 이제 뭘 해야 할까?

교육을 시키는 것이다. 당신의 여정에 동행시켜라.

당신의 고정 마인드셋을 자극하는 동기에 대해 더 잘 알게 될수록, 당신은 그 페르소나의 출현을 더 잘 경계할 수 있게 된다. 당신의 안전지대 밖으로 나오게 될 것 같으면, 그 페르소나가 나타나 멈추라는 경고를 날릴 거라고 미리 예상하고 준비할 수 있다. 그 경고에 고마움을 표한 후, 당신이 왜 이 일을 해야 하는지 설명하고 함께 가자고 손을 내밀어라. “자 보라고. 나도 이게 잘 안 되리란 걸 알아. 하지만 꼭 한번 해보고 싶어. 그러니 나와 함께해주지 않을래?”

누구나 각자의 고정 마인드셋 페르소나를 가졌다고 이해하면 타인에 대한 우리의 시선이 더 부드러워질 수 있다. 그들도 각자의 싸움을 하고 있다고 이해할 수 있다.

항상 ‘배움’에 집중하라

성장 마인드셋이 결실을 맺기 위해서는 성장을 위한 목표를 계속해서 세워야 한다. 오늘 내가(또는 내 주변 사람이) 배우고 성장할 기회는 무엇인가?

그 기회들에 대해 계획을 세우고, 또 이렇게 물어라. 언제, 어디서, 어떻게 나는 이 계획들을 실천할 것인가?

‘언제, 어디서, 어떻게’는 계획을 구체화시켜준다. ‘어떻게’는 계획을 실제로 적용하고 효과를 내게 할 모든 방법들을 묻는 것이다.

만약 피할 수 없는 장애나 역경을 만난다면, 새로운 계획을 세우고 다시 스스로에게 물어보라.

언제, 어디서, 어떻게 나는 이 새로운 계획을 실천할 것인가?

아무리 기분이 나빠도, 고정 마인드셋 페르소나와 대화를 나누고, 정한 계획을 실천하라!

우리 앞에 놓인 길

변화란 어려운 것일 수 있다. 하지만 변화에 성공한 사람 중 그 변화가 ‘가치 없다’고 하는 사람은 보지 못했다.

지금 당신이 변화해야 할지 결정할 수 있는 사람은 당신뿐이다. 변화가 당신에게 필요할 수도, 아닐 수도 있다. 하지만 어느 쪽이든 부디 성장 마인드셋만은 마음속에 담아 두라. 그럼 어떤 장애에 부딪힐 때마다 그 성장 마인드셋에 의지할 수 있을 것이다. 성장 마인드셋은 미래를 향한 길을 당신에게 보여주며 항상 당신과 함께 할 테니까.

휴넷CEO

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성장 마인드셋을 형성, 유지하는 법

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