리테일의 디지털 트랜스포머, 월마트

시간 7 | 김형택 강사 | 방영일 2021.11.23
이노베이션 > 그들은 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공했나
강의소개
월마트의 성공적인 디지털 트랜스포메이션은 '디지털 퍼스트'와 '원 월마트'라는 장기적인 디지털 트랜스포메이션 비전에 있었습니다. 월마트의 CEO '더그 맥밀런'은 오프라인 매장을 배송 및 물류의 거점으로 활용해 온라인 쇼핑에 적극적으로 대응했습니다. 또한 디지털 역량을 강화하기 위하여 과감한 MA를 통한 기술과 인재를 확보하였으며, 다양한 IT 기업들과의 제휴를 통해 새로운 서비스를 적극적으로 시도했는데요. 디지털 기술의 발전으로 고객, 채널, 구매, 상품, 서비스 등 유통 산업의 기반이 모두 변화하고 있는 현재, 월마트의 사례를 통해 혁신적인 디지털 역량 강화 조건을 알아보시기 바랍니다.
교수명
김형택
약력
연세대학교 언론홍보대학원 광고홍보 석사

- 디지털이니셔티브 그룹 대표
- 디지털트랜스포메이션 아카데미 CPO
- 한국외대 GBT학부 겸임교수
- 금융연수원 겸임교수 및 DT아카데미 자문위원