고객 장악의 절대반지, 데이터 마케팅

시간 9 | 유원상 강사 | 방영일 2022.06.16
경영 > 마케팅 메가트렌드
강의소개
고객 데이터 확보가 중요한 이유는 무엇일까요? 방대한 고객 데이터는 고객 장악력을 높여 맞춤형 광고나 상품, 개별 가격과 프로모션, 추천 서비스, 문제 해결 솔루션 제공 등을 가능하게 해줍니다. 기업은 이를 통해 막대한 수익을 창출하며 기업 가치를 높일 수도 있는데요. 넷플릭스와 아마존의 고객 데이터 활용 전략을 통해 성공적인 디지털 마케팅 방법을 알아보도록 합시다.
교수명
유원상
약력
University of British Columbia 경영학 박사 (마케팅)
George Washington University 경영학 석사
고려대학교 경제학 학사
"現) 고려대학교 경영학과 교수
現) 한국마케팅학회 이사
現) 소비자학회 이사
現) 한국유통학회 이사
前) 한국기업경영학회 부회장
前) 한양대학교 조교수
前) Singapore Management University 조교수