상대방의 요구와 욕구를 협상의 무기로 만들어라

시간 12 | 류재언 강사 | 방영일 2020.09.17
경영 > 협상 바이블
강의소개
빙산 아래 숨어 있는 거대한 욕구를 발견하라! 요구, 욕구, 발음은 다소 유사해보이지만 커다란 차이가 있는데요, 먼저 요구는 커뮤니케이션을 할 때 상대가 실제로 표현하는 것을 의미합니다. 반면에 욕구는 겉으로 드러나는 것, 표현되는 것 이면에 이 거래를 통해서 상대방이 궁극적으로 충족되고 싶은 니즈를 욕구라고 말하는데요. 협상을 빠르게 진행하려면, 먼저 상대방의 욕구와 핵심적인 염려를 캐치해야 합니다. 상대방의 진짜 속내를 협상의 무기로 활용하는 방법을 기업 분쟁 및 계약협상 분야 전문가 류재언변호사의 강의를 통해 알아봅시다.
교수명
류재언
약력

현) 비즈니스협상전략그룹 수석전문가
법무법인 율본 파트너 변호사 (기업전담팀)
중앙일보 협상칼럼니스트

전)
하버드로스쿨 협상프로그램(PON) 수료
홍콩BASF 아시아본부 법무실 변호사
한국BASF 법무실 변호사
김앤장법률사무소 변호사 실무수습

❙ 방송 출연
CBS 세상을바꾸는시간 15분
연합뉴스TV 청산유수 등