고객이 주도하는 경영혁신

시간 10 | 박성준 강사 | 방영일 2018.01.24
이노베이션 > 스스로 진화하는 경영혁신
강의소개
기업들이 다수 고객의 니즈를 포착하기 전에, 고객들은 스스로의 니즈를 충족하기 위해 나서므로, 항상 기업들보다 앞서 가는 것이 고객입니다. 이번 시간에는 고객들이 새로운 혁신적 아이디어를 제안하고, 제안된 아이디어가 기업 운영에 반영되는 고객주도의 혁신 사례를 살펴볼까요?
교수명
박성준
약력
Drexel University MBA
국민대학교 박사과정
고려대학교 정책대학원 최고위 과정
서강대학교 경영학과 졸업
㈜위캔컨설팅 소장
금호그룹 회장부속실 경영관리팀
금호타이어 해외영업부 지원팀
웅지경영아카데미 교육담당 이사
ING Life Insurance, Financial Consultant
Wilson Learning Korea, Consultant
한국포럼, Consultant